Términos de compra y despacho
Envíos
El envío es por pagar, desde Limache V región a oficinas de Starken.
Puedes tener una referencia estimada revisando la Tabla de precios de envío a algunas ciudades de Chile.
IMPORTANTE:
- El valor del envío varía según tamaño, peso bruto y destino de la caja. Podemos enviar a cualquier destino y los valores de los destinos señalados son para que tengas una referencia.
- Los envíos se realizan a las oficinas de Starken de tu región o a tu domicilio. Para ello, debes escribir la dirección completa de la sucursal o dimicilio al final del formulario de Finalizar compra, en el campo Dirección o Sucursal de Starken a despachar (captura de pantalla siguiente):
- El envío se realiza una vez confirmado el pago vía transferencia o web pay los días martes y viernes.
- Política de No Recepción: Nuestra empresa se responsabiliza de entregar el paquete a la empresa de transporte en tiempo y forma. Si el cliente no acepta el pedido, no se encuentra en el domicilio tras los intentos reglamentarios de la empresa de transporte , o rechaza la entrega, Bees&Health no se hará cargo de los costos logísticos generados. Cualquier reenvío tendrá un costo adicional, y en caso de solicitar reembolso de los productos por las razones antes mencionadas, se le descontará el valor del transporte original y de retorno a bodega de distribución, a la devolución de dinero.»
Tu cuenta personal
Como requisito para concretar tu compra online en mielcruda.cl, debes completar un formulario de registro en donde te pedimos una serie de datos como por ejemplo: nombre, correo, contraseña y dirección de envío.
Al completar este formulario, se crea dentro del sitio web una zona privada con toda la información relativa a tus datos y tus pedidos.
Para acceder a ella, debes ir al siguiente enlace (página Mi cuenta):
mielcruda.cl/mi-cuenta/
O buscar el enlace “Mi cuenta” que aparece en el encabezado de mielcruda.cl.
En la página «Mi cuenta» podrás ver:
- Tus pedidos: Un listado de todos los que has realizado y pagado: fechas, precios, etc.
- Tus direcciones: puedes ver y editar la información sobre tu dirección de facturación y tu dirección de envío para futuras compras.
- Los detalles de tu cuenta: puedes ver y editar la información: tu nombre de usuario, apellido, email y contraseña.